툴앤툴 무선청소기 T400W 반품 신청하게된 이유 (중소기업 청소기 단점)

안녕하세요! 오늘은 얼마 전에 구매했던 툴앤툴 무선청소기 T400W 리뷰를 하고자 합니다. 

20년 10월22일에 네이버 최저가 검색으로 237,000원에 구매했습니다.

(물걸레 청소기포 2P 5900원 추가 구매했습니다.)

 

툴앤툴에서 처음 만든 청소기인지라 구매를 망설였지만, 그래도 툴앤툴 다른 기기는 잘 만드니 괜찮겠지 하고 구매를 했는데.... 반품 신청했습니다.

 

전자 제품은 초기 모델은 거르자?

 

 

툴앤툴 해당 청소기는 현재 이벤트를 진행 중이어서 물걸레 청소기와 거치대를 증정 중이어서 구매를 했습니다.

아래 사진처럼 큰 박스로 3개가 왔고요! 박스 포장도 꼼꼼히 잘되어 있어서 만족스러웠습니다. 

 

툴앤툴 무선청소기 T400W

 

 

제품 하나하나 비닐로 정성스럽게 포장되어 있었고 종이 폼으로 흔들림 없이 고정되어 있었습니다. 

청소기 색상도 예뻤고, 거치대도 좋았습니다. 여기까지는 만족스러웠는데..

충전을 완료하고 사용을 하면서 아쉬운 점이 나오더라고요. 

 

아래에 아쉬운 점과  반품을 하게 된 이유를 설명해드릴게요. 

 

 

툴앤툴 무선청소기 T400W 

 

 

툴앤툴 무선청소기 T400W 반품신청했음

 

▶툴앤툴 무선청소기 T400W 아쉬운 점 (단점)

 

 

1. 마감이 좋지 않습니다.

부품 연결 부분이 잘 결합이 되지 않은 느낌이 강합니다. 

 

2. 배터리 성능이 안 좋습니다.

청소기 성능 최강으로 해서 10분 정도 사용 가능하다고 고객센터에서 말해줬는데, 10분도 안돼서 꺼집니다.  

 

3. 물걸레 청소기 성능.. 글쎄.. 

청소 잘 되지 않고 배터리가 약해서 그런지 오래 청소하지 못합니다. 

 

4. 청소기 헤드 부분이 바닥에 잘 접지 되지 않을 때가 있습니다. 

청소기를 사용하다 보면 헤드 부분이 꺾여서 바닥에 접지되지 않아서 청소가 안될 때가 있습니다. 그럴 때마다 다시 눌러줘야 합니다. 

 

 

이런 문제점이 있어도 가격이 저렴하니 사용하자고 생각했습니다. 

 

그런데 환불을 하게 된 결정 적인 이유 하나

아래 영상 한번 봐주세요. 

 

툴앤툴 T400W 후기 단점

 

 

청소기로 흡입된 이물질 등이 청소기를 끄면 그대로 다 쏟아집니다. 

지금 이 영상에는 조금이었지만, 청소 많이 하고 나면 그게 그대로 쏟아져서 당황스러웠습니다. 

특히나 작은 먼지가 아니라 굵은 이물질 등은 바로 쏟아지는 경우가 많았습니다.

 

청소기의 기본이 안돼서 문제인 거 같아서 고객센터에 전화해서 상담원과 증상에 대해서 얘기를 했습니다. 

상담원이 헤드 부분의 이물질이 끼어 있을 수 있으니 확인 해보라며 친절하게 영상도 보내주셔서 확인해봤는데 이물질이 없이 깨끗하다고 했더니 다른분이 또 전화를 주셔서 청소기 안쪽에 문제가 있을수 있다고 하더라고요

 

바로 이 부분인데. 

이 안에 흰색 플라스틱이 제대로 닫히질 않아서 흡입이 멈추면 바로 쓰레기가 쏟아지더라고요. 

 

 

 

무선청소기 T400W 후기 불량

상담원께서 초기 제품이라 불량이 있을 수 있다고 하시던데..

전자제품 불량이 있는 건 당연한 거지만

 

 

별도의 장치가 없이 저부분이 아래로 향하면 닫히고 청소기 흡입을 하면 열리고 그런 구조인 거 같은데...

솔직히 많은 아쉬움이 있네요.. 

 

교환을 해주겠다고 하는데 저 부품을 보니 앞으로도 고장이 잦을 거 같아서 반품을 결정했습니다. 

 

마감도 안 좋고 성능도 아쉽고 해서 중소기업 제품이 아니라 대기업 제품으로 다시 알아보고 있습니다. 

 

제가 대기업 제품이 아닌 중소기업 제품을 선택했던 이유인데 아래 글 도 한번 읽어봐 주세요. 

[무선청소기 추천] 대기업 VS중소기업 비교! 구매 포인트

 

 

전자제품 초기 모델은 거르라고 했는데... 시간 버리고 고생만 했네요.. ㅜㅜ 

해당 청소기 구매시 참고해주세요.